一般企业网站上都会有在线客服，那么就少不了QQ在线客服了。但是，最近发现有很多客户反映说网站QQ客服突然变成了未启用的状态。这个问题很容易，只需要三步即可解决，请看以下图文教程。
第一步
登陆QQ客服在线状态管理【←点击这里打开网页】系统，然后登陆状态为未启用的QQ，您如果已经登陆了QQ客户端，则会自动提醒您快速登录，选择需要登录的QQ号码即可，很方便。
第二步
在导航栏上，切换到【设置】栏目。
第三步
如果您的QQ在线状态是未启用，那么系统会自动邀请您免费开通并使用QQ通讯组件。
完成
点击对应的按钮后，系统会提示您已经开通成功。
现在，您已经成功解决了QQ在线客服变成未启用状态的问题了。开通后，您还可以在当前页面设置更加详细的功能。例如：设置临时会话时是否支持发送文件（包括截图功能），是否可使用语音沟通和是否可使用视频沟通等其他功能。
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