由于新的网站后台系统已经开发了客户自定义客服的功能,因此我们有必要跟大家介绍一下使用时的注意事项。网站客服可以添加QQ、MSN、SKPY和旺旺等四种客服,而且数量没有限制,可以随时修改。这样一来,最大限度的将网站的可控权交给了网站管理员,网站变得更加灵活。如果有员工变动,也不必再劳烦网站技术员来修改网站源代码了。
功能截图:
功能说明:
新的网站后台,允许网站管理员在后台非常方便的管理在线客服。总共可以有QQ、MSN、SKYPE和阿里旺旺四种客服服务端,而且每种客服数量均没有数量限制。可以添加、修改和删除,就算公司有人事变动也可以立刻修改,操作十分便利。
使用方法:
1.登陆后台
2.切换至【客服管理】栏目
3.在右边参考文字提示设置在线客服
开启开启客服QQ不加好友一样聊天(临时会话)功能,只需要登陆QQ在线状态管理网站,然后切换到【设置】栏目设置即可,新网站后台也有快捷链接。