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本文于2018-08-28最后更新,距今已超过1年,如不符合现在的实际情况,可联系创络客服获取帮助或查阅近期文章。

稍微区别于展示型网站的项目中,一般会包括会员系统,这也就少不少用户的注册、资料修改、登录等等操作。其中注册是第一步,也是很重要的一步,相信已经有很多人专门对这一步骤进行过研究并分享了研究结果。刚好,昨天一位客户与我们讨论了一个关于网站用户注册界面分步骤好还是集中在一个页面好的问题,我们简单说明下我们更加推荐用户注册界面分步骤的原因!

为什么我们会推荐注册分步骤呢?原因很简单,从我们了解到的资料来看,分步骤是将逻辑有差异、过于复杂的注册表单拆分为更加简单的多个表单,可以降低注册成本。当然,也不是要把表单拆分得过于细分,通常2~3步就差不多了。其实对于我们网站开发者而言,拆分的难度反而会更难。我们举例来说,如果注册时候需要通过用户的手机号码或者邮件来加以验证,我们可以将获取验证码的步骤和设置密码的步骤进行拆分,注册流程如下图所示:

用户注册分步骤

这里简单说明下为什么要对用户的手机号码或者邮件行验证,第一是这样可以在一定程度上防止恶意注册,第二是可以确保注册用户的质量,第三还可以在将来用户忘记密码的时候帮助用户找回密码,提高用户体验度!当用户账户的最基本信息获取完成之后,就可以认为注册已经完成。用户详细资料补齐可以在稍后用户登录会员中心的时候,再提醒用户进行完善。相信到这里,大家已经可以理解到我们这样做的目的了:降低用户注册成本,有人曾经说过,现在的用户已经越来越聪明,也越来越嫌麻烦。如果在注册页面设置一个稍微复杂一些的表单,就很有可能把一些意向度不高的犹豫用户拒之门外了。

网站最终适合什么样的注册方式,还要根据客户的决定来开发,我们会告诉客户我们的建议、多个方案,然后请客户选择。

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