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本文于2012-08-08最后更新,距今已超过1年,如不符合现在的实际情况,可联系创络客服获取帮助或查阅近期文章。

今天碰巧在站长网上面看到一篇文章,该文通过长达数页的文字来描述了网站设计师应该如何去设计网站,以达到不影响网站访问者的下单的情绪。深圳网站建设公司【创络】非常认同这样的观点,因此将自己的从业经验再融入到这篇文章的观点中,稍作整理以《别打扰网站访问者让他们安心下单》一文的形式发表,希望能引起部分做电子商务和网络营销的客户的重视。

网站设计得好不好,决定着访问者下单的最终成果。通常在网站上下单买东西,都有一个相对封闭的流程等待着我们,在这个流程里,网站设计师都希望客户一路向前,不回头也不离开,直到订单成果生成。然而通过大量的数据分析及各大电子商务对外公布的数据显示,访问者在下单之前有两种情况会导致下单失败:错误的设计和错误的引导。

网站订单生成过程中,一些例如找不到下一步按钮或者确定按钮的错误设计会是一个致命的错误,无法顺利完成在线支付也同样会给在线订单造成极大的伤害。在访问者的支付过程中提供很多离开渠道的链接,例如不恰当的商品或活动推荐,对支付环节中专业名词的解释都属于错误的引导。在整个订单生成的过程中,一定要试着让访问者能够100%的确定订单信息,如果在订单生成前最后一步,没有准确的显示订单信息,访问者有可能会因为担心订单信息是否正确无误而选择放弃或者重新下订单。

现如今的网站,要从搜索引擎获得流量本身已经不容易,因此,创络认为我们不但要努力提高流量,更加要珍惜每一个流量,努力提高网站的转化率。

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